Beneficios de transporte

Presbyterian Centennial Care proporciona transporte que no es de emergencia a servicios de atención médica y del comportamiento cubiertos. Nuestro proveedor de transporte tiene diferentes tipos de transporte disponibles. El tipo al que califica está basado en su necesidad médica, su ubicación de recogida, y hacia dónde va.

Las soluciones de transporte incluyen:

• Autobús de ruta fija público (por ejemplo, ABQ City Bus Transportation)
• Tren de ruta fija (Amtrak, Rail Runner Express)
• Autobús regional de ruta fija (Greyhound)
• Servicio de traslado regional (ofrecido por la comunidad)
• Aviación comercial
• Vehículo de transporte compartido puerta a puerta

El proveedor de transporte le realizará preguntas para saber para qué tipo de viaje califica. También le preguntará sobre la visita para asegurarse de que sepan la ubicación del consultorio. Según el tipo de transporte, puede necesitar cambiar la hora de sus consultas.

Transporte de emergencia

Llame al 911 o al teléfono de emergencia de su zona en caso de que necesite transporte de emergencia para una situación potencialmente mortal. Cubrimos transporte de emergencia en ambulancia terrestre, ambulancia aérea o en camioneta especialmente equipada. Siempre debe tener con usted su tarjeta de identificación de miembro de Presbyterian Centennial Care.

Transporte para el mismo día

Puede obtener transporte para el mismo día solo cuando necesite atención médica de urgencia y no tenga otro medio de transporte. No puede obtener transporte para el mismo día si se olvida de programar un viaje para una cita programada.

Si está enfermo y necesita ver a su proveedor de atención médica (PCP) ese mismo día, llame a su PCP. Él o ella le ayudará a decidir si debe ir ese día. El PCP puede enviarlo a un centro de atención de urgencia. Consulte la página 65 para obtener más información sobre la atención de urgencia.

Cómo obtener transporte

Si necesita transporte para su consulta, llame:

• Centro de Servicio al Cliente de Presbyterian
• de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
• (505) 923-5200 o 1-888-977-2333

También puede llamar al proveedor de transporte Superior Medical Transportation.

• Superior Medical Transportation
• 24 horas del día, los siete días de la semana
• También puede llamar en cualquier momento para verificar una reserva o para solicitudes relacionadas con el alta.
505-923-6300 o 1-855-774-7737

También puede utilizar su teléfono móvil o computadora para programar un viaje.

Programar un viaje en línea

Para obtener los servicios de transporte, es necesario que sea un miembro elegible de Presbyterian Centennial Care. Puede utilizar los servicios de transporte para asistir a una consulta de servicios médicamente necesarios cubiertos.

Cuándo llamar

Debería llamar al Centro de Servicio al Cliente de Presbyterian o al proveedor de transporte antes de su cita para programar un viaje.

Debe llamar 48 horas antes de la cita programada. Se requiere un aviso anticipado para el transporte para que se coordine el mejor tipo de servicio.

Deberá tener a mano la siguiente información cuando llame para coordinar el transporte

• Su nombre completo y fecha de nacimiento
• Su número de identificación de miembro (búsquelo en su tarjeta de identificación de miembro de Presbyterian Centennial Care)
• Fecha y hora de la cit
• Nombre, dirección y número de teléfono del proveedor o institución
• Hora de regreso
• Lista de sus necesidades especiales, como oxígeno, silla de ruedas, andador, auxiliar médico, etc.)
• Motivo de la cita, como una consulta de atención primaria, dental, de la vista, de salud conductual, prenatal

Superior Medical Transportation llamará a su médico o a otro proveedor de atención médica para confirmar la cita antes de la fecha programada.

Los servicios son financiados en parte por el Estado de New Mexico.