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Beneficios de transporte

Presbyterian Centennial Care proporciona servicios de transporte para los servicios médicos y conductuales, con tal que no sea una emergencia. Nuestro proveedor de servicios de transporte tiene disponible diferentes tipos de transporte. Calificará para el tipo de transporte basado en su necesidad médica, el punto de partida y a dónde va.

Las soluciones de transporte incluyen:

  • Autobús público de ruta fija (por ejemplo, transporte en el autobús de la ciudad de Albuquerque)
  • Tren de ruta fija (Amtrak, Rail Runner Express)
  • Autobús regional de ruta fija (Greyhound)
  • Servicio de enlace [shuttle] regional (que se ofrece en la comunidad)
  • Transporte aéreo comercial
  • Vehículo de transporte compartido hasta la puerta de su casa

El proveedor de servicios de transporte le hará preguntas para averiguar para qué tipo de transporte califica. Además, le harán preguntas acerca de la consulta para confirmar la ubicación del consultorio. Basado en el tipo de transporte, tal vez tenga que cambiar las horas de sus consultas.

Transporte de emergencia

Si necesita transporte de emergencia por una situación que pone en peligro su vida, llame al 911 o al número de teléfono de emergencia donde usted vive. Cubrimos el transporte de emergencia por ambulancia, ambulancia aérea o camioneta equipada especialmente. Debe llevar en todo momento su tarjeta de asegurado de Presbyterian Centennial Care.

Transporte para el mismo día

Puede conseguir transporte el mismo día solo si necesita atención médica urgente y no tiene alguien que le lleve. No puede conseguir transporte el mismo día si se le olvidó programar un viaje para una cita programada.

Si está enfermo y cree que necesita consultar a su proveedor de atención primaria [PCP por sus siglas en inglés] ese mismo día, llame a su PCP. Él o ella le ayudarán a decidir si deberá ir al consultorio ese día. A lo mejor el PCP le mande en vez a un centro de atención médica urgente.

Cómo conseguir transporte

Si necesita un aventón a su cita, llame al:

  • Centro de Servicio al Cliente de Presbyterian
  • De lunes a viernes, de las 8:00 de la mañana a las 6:00 de la tarde
  • (505) 923-5200 o 1-888-977-2333
  • Secure Transportation
  • Las 24 hora del día, los siete días de la semana
  • Puede llamar en cualquier momento para verificar una reservación o para las solicitudes correspondientes a las dadas de alta.
  • 505-923-6300 o 1-855-774-7737

Programe un viaje en línea
Ahorre tiempo y programe sus viajes médicos con anticipación con nuestra nueva aplicación gratuita: Itineris Passenger. Para inscribirse para ese servicio, favor de visitar su tienda de aplicaciones para descargarla.

Cuándo debe llamar

Deberá llamar al Centro de Servicio al Cliente de Presbyterian o al proveedor de servicios de transporte antes de su cita para programar un viaje.

Tiene que llamar por lo menos 48 horas antes de la hora programada para su cita. Se exige que avise con anticipación para el transporte a fin de que se pueda programar el mejor tipo de servicio.

Necesitará la información siguiente para programar un viaje

  • Su nombre completo y fecha de nacimiento
  • Su número de asegurado (lo encontrará en su tarjeta de asegurado de Presbyterian Centennial Care)
  • La fecha y hora de la cita
  • Nombre, ubicación y número de teléfono del proveedor de atención médica o del centro clínico
  • Una lista de sus necesidades especiales; por ejemplo, oxígeno, silla de ruedas, andador, ayudante médico, etc.
  • Por qué se ha programado la cita: por ejemplo, consulta dental, prenatal, de atención primaria, de la vista o de salud conductual

Presbyterian o Secure Transportation llamarán a su médico u otro proveedor de atención médica para verificar su cita antes de su consulta programada.


Los fondos que financian dichos servicios provienen, en parte, del estado de Nuevo México.

¿Necesita ayuda?

Teléfono:
505-923-5200 o 1-888-977-2333
TTY:
711
Línea directa en navajo:
505-923-5157 (en Albuquerque)
1-888-806-8793 (fuera de Albuquerque)
Correo electrónico:
info@phs.org
Atención telefónica:
de lunes a viernes de 8 a.m a 6 p.m.
Dirección:
9521 San Mateo Blvd, NE
Albuquerque, NM 87113
PresRN:
505-923-5677 o 1-888-730-2300
La Línea de Crisis y Acceso de Nuevo México:
1-855-662-7474

Contamos con servicios gratuitos de traducción para responder cualquier pregunta que pueda tener sobre nuestro plan de salud o de medicamentos. Sólo llámenos al 1-855-592-7737 (TTY 711).

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