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Tarjeta de Asegurado

Baje su tarjeta de asegurado a su computadora con myPRES en línea

¿Tiene que reemplazar, consultar o conseguir copia de su tarjeta de asegurado? La puede consultar o enviar por fax o por correo electrónico directamente de su teléfono, computadora o tableta.

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Lo que tiene que saber para utilizar su tarjeta de asegurado

Cuando se inscribe en Presbyterian Health Plan, les enviaremos tarjetas de asegurado a usted y a sus familiares cubiertos. Su tarjeta de asegurado da constancia de que usted tiene nuestro seguro médico. Deberá llevar su tarjeta de asegurado cuando:

  • Vaya al médico
  • Consiga medicamentos recetados de su farmacia
  • Se haga pruebas de laboratorio
  • Vaya al hospital

Su tarjeta de asegurado tiene datos importantes. La debe guardar seguramente. Trátela así cómo trata cualquier cosa que tenga sus datos personales, así como su licencia de conducir o tarjeta de crédito.




Explicación de su tarjeta de asegurado

Su tarjeta de asegurado tiene información que es útil, tanto para usted como para sus proveedores de atención médica.

Frente

Image of a Presbyterian member ID card (front).

  • Número de asegurado: Su número de asegurado es exclusivamente suyo.
  • Fecha de vigencia: La fecha en que entró en vigor la cobertura de su seguro médico.
  • Número grupal: Su número grupal es específico para su empleador o el tipo de su plan.
  • Plan: El nombre de su plan de seguro médico.
  • Logotipo de PHCS/Multiplan: Si usted ve el logotipo de PHCS/Multiplan, ya sea al frente de la tarjeta o al dorso, quiere decir que puede obtener acceso a la red de proveedores de atención médica de PHCS/Multiplan si necesita conseguir atención médica cuando esté fuera de Nuevo México. El tipo de atención médica a la cual tiene acceso depende del tipo de plan que usted tiene. Consulte los documentos del plan o llame al Centro de Servicio al Cliente para conseguir detalles.
    • Fíjese bien: Siempre está cubierta la atención médica urgente o de emergencia, donde quiera que esté. No importa si está en Nuevo México o fuera del estado.

Reverso

Image of a Presbyterian member ID card (back).

  • Envío de todas las demandas de seguro médico: Esta información se dirige a su proveedor de atención médica. Cada vez que reciba atención médica, asegúrese de que el proveedor de atención médica tenga la información de su seguro médico. Tienen que saber esa información.
  • Números de teléfono: Los números indicados le pondrán en contacto con el Centro de Servicio al Cliente de Presbyterian. Si tiene preguntas, llame a esos números para ponerse en contacto con un experto de su plan.



Para utilizar su tarjeta de asegurado cuando esté de viaje

Siempre debe llevar su tarjeta de asegurado cuando esté de viaje. Tiene números de teléfono y datos importantes por si acaso tiene una emergencia.


 

¿Necesita ayuda?

Teléfono:
505-923-5200 o 1-888-977-2333
TTY:
711
Línea directa en navajo:
505-923-5157 (en Albuquerque)
1-888-806-8793 (fuera de Albuquerque)
Correo electrónico:
info@phs.org
Atención telefónica:
de lunes a viernes de 8 a.m a 6 p.m.
Dirección:
9521 San Mateo Blvd, NE
Albuquerque, NM 87113
PresRN:
505-923-5677 o 1-888-730-2300
La Línea de Crisis y Acceso de Nuevo México:
1-855-662-7474

Contamos con servicios gratuitos de traducción para responder cualquier pregunta que pueda tener sobre nuestro plan de salud o de medicamentos. Sólo llámenos al 1-855-592-7737 (TTY 711).

¿Problemas o inquietudes?

¿Ha tenido algún problema con su cobertura de Medicaid o tiene sospechas de fraude?