PresRN: la línea de asesoramiento de enfermería
¿No está seguro si debe buscar atención médica? Los asegurados de Presbyterian Health Plan pueden llamar y hablar con una enfermera de Presbyterian las 24 horas del día, los siete (7) días de la semana, incluso los días festivos, sin costo alguno, para que les ayude a decidir qué hacer.
Si tiene una emergencia médica, llame al 911.
¿Qué es PresRN?
PresRN es una línea de asesoramiento de enfermería y una forma fácil de hablar con una enfermera de Presbyterian si no se siente bien y no sabe qué hacer. Una de nuestras enfermeras cualificadas escuchará sus inquietudes sobre la salud y le dará opciones para cuidar de usted y/o de su familia.
¿Cuándo debo llamar a la línea de asesoramiento de enfermería?
No está seguro de dónde acudir para recibir atención médica
Tiene síntomas nuevos o cambiantes
Tiene preguntas fuera del horario de atención o durante el fin de semana
Para comprobar si es adecuado el autocuidado en casa o si debe acudir al médico
Si tiene preguntas generales sobre salud, aunque no tenga ningún síntoma
Tenga en cuenta: PresRN no es para emergencias. Si cree que usted o su familia tienen una emergencia médica, llame al 911.
¿Cómo funciona la línea de asesoramiento de enfermería?
Una enfermera le preguntará sobre sus síntomas y su historial médico.
Siguiendo directrices confiables, la enfermera le orientará sobre el tipo de atención médica más adecuado, incluso el autocuidado en casa, una consulta virtual, la atención en persona o la sala de emergencias, si es necesario.
Podemos avisar a su médico o personal de atención médica sobre la llamada para que pueda recibir atención de seguimiento.
¿Qué otras opciones de atención virtual ofrecen?
Los asegurados pueden acceder a una variedad de opciones de atención médica virtual en VirtualPRES, que incluyen atención de urgencia, atención primaria, salud conductual y dermatología. Para obtener más información, visite nuestra página de VirtualPRES.